Algemene voorwaarden

Engagr biedt een platform waarmee een AI-agent namens jou reageert op DM's en reacties op je gekoppelde sociale media, je posts analyseert, je website als kennisbron gebruikt, en content (captions, afbeeldingen en video's) voor je genereert. Functies en limieten hangen af van je abonnement.

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je accountgegevens en voor het geheimhouden van je inloggegevens. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteit onder je account. Beveilig je account, bij voorkeur met tweestapsverificatie. Meld onbevoegd gebruik direct.

Je gaat ermee akkoord de dienst niet te gebruiken om:

• spam, misleidende of onrechtmatige berichten te versturen;
• inhoud te genereren of verspreiden die onwettig, haatdragend, intimiderend of inbreukmakend is;
• de voorwaarden of het beleid van gekoppelde platforms (zoals Instagram en TikTok) te overtreden;
• de dienst, andere gebruikers of derden te schaden, of toegangslimieten te omzeilen.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de regels van de platforms die je koppelt.

Antwoorden en content worden door AI gegenereerd en kunnen onjuist of ongepast zijn. Jij houdt de regie: je stelt toon en limieten in en kunt content bekijken en bijsturen. Jij bent verantwoordelijk voor wat er namens jou wordt geplaatst of verstuurd. Controleer belangrijke communicatie voordat deze de deur uit gaat.

Betaalde abonnementen worden vooraf per periode gefactureerd. Elk abonnement kent maandelijkse limieten (zoals tokens en generatie-credits) die per periode resetten en niet meegenomen worden naar een volgende periode. Prijzen en limieten kunnen wijzigen; we informeren je vooraf bij materiële wijzigingen. Tenzij dwingend recht anders bepaalt, worden reeds betaalde bedragen niet gerestitueerd. Je kunt op elk moment opzeggen; de dienst blijft dan beschikbaar tot het einde van de lopende periode.

Het platform en alles eromheen (software, ontwerp, merk) blijft eigendom van Engagr. Jouw eigen content en de content die je via de dienst genereert blijven van jou; je verleent ons alleen het recht om die te verwerken voor zover nodig om de dienst te leveren.

Je kunt je account op elk moment beëindigen. We mogen een account opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden of misbruik. Bij beëindiging vervalt je toegang tot de dienst; zie ons privacybeleid voor wat er met je gegevens gebeurt.

De dienst wordt geleverd "zoals deze is", zonder garanties op ononderbroken of foutloze werking. Voor zover wettelijk toegestaan is Engagr niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, en is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan ons hebt betaald.

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Bij materiële wijzigingen passen we de datum bovenaan aan en informeren we je waar dat redelijk is. Blijf je de dienst gebruiken, dan geldt de bijgewerkte versie.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Gebruik je Engagr zakelijk, dan verwerken wij persoonsgegevens namens jou (zoals de DM's en reacties van je volgers). Daarvoor geldt onze verwerkersovereenkomst, die deel uitmaakt van deze voorwaarden, samen met de subverwerkerslijst.

Je bent verantwoordelijk voor de inhoud die via jouw account wordt verwerkt en geplaatst, en voor het naleven van de regels van de gekoppelde platforms. We kunnen inhoud of accounts beperken of opschorten bij schending van deze voorwaarden of de wet. Vermoed je onrechtmatige inhoud? Meld het via lucamanuel06@gmail.com; we behandelen meldingen zorgvuldig en tijdig en lichten je waar nodig toe over ons besluit.

Antwoorden en content worden met AI gegenereerd. We maken bij het eerste contact kenbaar dat een antwoord met AI is gemaakt en je mag die vermelding niet verwijderen. Meer hierover lees je op onze pagina AI-transparantie.

Vragen over deze voorwaarden? Mail lucamanuel06@gmail.com.